开 宗明利:6 社区中的信息流


基于互联网的社区本质 — 最近好像讲的各种本质实在是太多了一些. 最近对于社区的思考也比较频繁,在以往的文章中,有时候直接说社区,有时候说技术社区,有时候说是互联网下的社区,各种定义和描述也放了很多了. 本质这种定义是比较难下的,什么什么的本质,这个东西太严肃了,要求太高了,为互联网社区来描述一个本质,这违背了我写东西的原则,我是一个讲故事的人,并不喜欢那些特别严肃的东西. 所以这里要说的本质,应该只能算是某一个侧面的本质吧,这确实是一种本质,但仅仅是一个侧面.

互联网社区,其实是一个计算机程序,这肯定是没有人反对,那么用计算机程序的某一种特性来作为互联网社区的本质,应该也能够说得过去吧.

这里要对互联网社区本质的定义就是,一个拥有输入,处理,输出,三个最标准环节的计算程序.

今天要探讨的是社区的信息流,也就是说,互联网社区,是如何通过处理不同的人的输入,然后为不同的用户形成输出这个本质工作,将不同的信息发送给不同的人,从而形成社区的.

前一篇文章写了社区的规则,社区的信息流是被规则所规范的,不过归根结底,互联网社区是程序,规则也是需要使用程序来执行的. 还有很多程序能够做的事情,是规则所不涉及的,比如SEO和推荐算法.


互联网社区的信息流动方式 — 前面讲过了,社区的核心是人,但是光有人是不行的. 社区是依靠人来创造内容,然后再依靠内容来吸引人的. 那么信息是怎么吸引人的呢?同样的一堆信息,使用不同的排列方式,吸引力一样吗?当信息很多的时候,应该筛选出哪些信息来给用户看呢?大家看不到有价值的东西,就会离开社区. 当人们发出声音的时候,不能及时得到有价值的回复,他们也会离开社区.

这篇文章要讨论的,是互联网社区信息流转方式的一个大略的演进方向,以及其中几种有代表性的信息流转方式.

互联网社区的信息流转方式,这里面的内容很多,不可能在一篇文章中说清楚,甚至我可能都没有彻底说清楚这个问题的能力,毕竟我并不是社会学家,语言学家和人类学家. 这应该是这一系列文章中的第一篇,后面还将陆续写一些不同信息流转方式的案例,以及规则和算法如何影响信息流转方式,信息流转方式对于社区性格,价值的改变,如何尝试建立新的信息流转方式等等.

一个最典型的信息流转—

这个实例里面有人提出了观点和问题,有人附和,有人帮忙寻找能够解答的人,有人参加了讨论,有人给出了解答……,这里面还包含什么呢?顺序,谁先来的,谁后到的;以及时间,几分钟,不是几秒,也不是几个小时,几天,而是几分钟;有人发现了问题,这些人是怎么筛选的,他们是否对这个问题感兴趣. 这些都是组成社区讨论信息流的各种因素,当这些因素发生变化的时候,信息流也就发生了变化.

互联网社区里面的信息流,有些像是核反应里面的链式反应. 如果形不成链式反应,那么核反应就无法进行下去. 互联网社区的信息流也需要一环扣一环,不断地发展下去,否则就会散掉,形不成完整的信息流. 这些信息流的形成,通常需要两个关键条件,那就是回复和反馈,必须具有及时性和有效性. 如果上面那个例子中,大家只是讨论一些简单的家长里短,但是时间间隔是以年为单位的,那就讨论不起来,如果一个人说了什么事情,紧跟着的回复都是驴唇不对马嘴的,肯定也是讨论不起来的. 这里面隐含着一个观点,就是及时性的衡量是和讨论问题的性质相关的. 有些问题的间隔必须是以秒为单位,有些可以是以分钟为单位,有些则可以以小时,天,月甚至是年为单位.


互联网社区信息流转方式的演化历程 — 由于互联网社区的本质是程序,是输入,处理和输出,那么写程序的人肯定能够根据各种数据和经验来不断地优化这些程序,让社区中信息的流转效率不断地提高. 那么社区信息流转方式的演化就肯定会拥有两个核心的目标:


总结 — 互联网社区的本质就是一个集输入,处理,输出为一身的程序. 社区的核心就是信息从一个人,流向另一个人,社区的发展,就是社区中信息流转方式的不断进化和发展.

社区信息流转方式的发展,一直围绕着两个中心:

以后再用更多地文字来描述不同特色的信息流转方式,以及不同的信息流转方式为社区带来的不同的风格和价值吧.

2014-03-29   ForValues   

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